Support

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Reply Fiveに関する問い合わせ、アカウント削除、プライバシーに関する連絡は、以下までご連絡ください。

サブスクリプションの解約

iOS版はApp Storeのサブスクリプション管理画面、Android版はGoogle Playの定期購入管理画面から解約できます。アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。

アカウント削除

アカウント削除を希望する場合は、登録メールアドレスから問い合わせ先メールアドレスへご連絡ください。本人確認のうえ、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な範囲で削除します。

権限を停止する方法

• Android: 設定アプリから、オーバーレイ、ユーザー補助、画面キャプチャ、通知の権限を停止できます。
• iOS: 設定アプリから、Reply Fiveキーボード、フルアクセス、写真、共有関連の権限を停止できます。

対応方針

返信元の本文、スクリーンショット、AI回答、会話履歴は当社サーバーに保存しないため、問い合わせ時にそれらの内容を当社側で確認することはできません。問題の再現に必要な場合も、機密情報を含む本文や画像は送らないでください。