Last updated: 2026-05-25

プライバシーポリシー

JapanMarketing合同会社（以下「当社」）は、当社が提供するAndroid/iOSアプリ「Reply Five」（以下「本アプリ」）における利用者情報の取扱いを、以下のとおり定めます。

1. 基本方針

本アプリは、ユーザーが明示的に選んだ情報だけをAI返信案の生成に利用します。当社サーバーは、認証、課金状態、利用量、不正利用対策、AI利用のための短期認可を主な目的として運用します。

当社サーバーには、ユーザーがAIへ送った本文、スクリーンショット、画面OCR結果、AI回答、会話履歴、クリップボード内容、入力欄の本文、編集後の返信文を保存しません。

2. 取得する情報

• アカウント情報: ユーザーID、メールアドレス、認証状態。
• 課金情報: App StoreまたはGoogle Playから取得するサブスクリプション状態、購入状態、プラン、利用上限、利用量カウンタ。
• 端末・アプリ情報: OS種別、アプリバージョン、端末識別子、クラッシュやエラーのメタデータ。
• 不正利用対策情報: レート制限、重複利用検知、セキュリティ監査に必要なメタデータ。
• トーン設定情報: ハッシュ化したcontextKey、tone、confidence、appType、updatedAtなどの本文を含まないメタデータ。
• ユーザーが明示保存したプロンプト設定: 共通プロンプト、アプリ別プロンプト、相手・チャンネル別プロンプト。

3. 保存しない情報

• 返信元の本文、相手からの本文、入力欄の本文。
• スクリーンショット画像、画面OCR結果、画像サムネイル。
• AI回答、編集後の返信文、会話履歴。
• クリップボード内容。
• ユーザーがBYOK機能で入力したAI APIキー。

4. AIプロバイダーへの送信

ユーザーがAI返信案の生成を実行した場合、ユーザーが選んだ本文、画像、指示内容、選択した返信トーンなどが、AI処理のためにGroq等のAIプロバイダーへ送信されることがあります。送信は返信案生成のために必要な範囲に限定します。

BYOK（Bring Your Own Key）機能を利用する場合、ユーザーのAI APIキーは端末内の安全なストレージに保存され、当社サーバーへ送信されません。BYOK利用時のAIプロバイダーとの通信は、ユーザー自身が設定したキーに基づいて行われます。

5. 権限の利用目的

Android

• オーバーレイ: 他アプリ上にReply Fiveの起動ボタンを表示するため。
• Accessibility API: ユーザー操作に基づき、画面上のテキストや入力欄を返信生成・挿入補助に利用するため。障害者支援用途を偽装するものではありません。
• 画面キャプチャ: ユーザーが選んだときだけ現在画面をAI処理に渡すため。
• 通知: 常駐サービスの状態表示と停止導線のため。

iOS

• フルアクセスキーボード: AI生成のためにネットワーク通信を行うため。
• クリップボード: ユーザーが選んだテキストを返信生成に利用するため。
• 共有・写真: ユーザーが共有したテキストやスクリーンショットをAI処理に渡すため。

6. 第三者サービス

本アプリでは、機能提供のために以下の第三者サービスを利用することがあります。

• Firebase: 認証、App Check、モバイルアプリ運用。
• Google Cloud: 認証、課金状態確認、利用量管理、AIゲートウェイ、ログ管理。
• Groq: AI返信案の生成。
• Apple App Store / Google Play: アプリ配布、アプリ内課金、サブスクリプション管理。

7. ログとセキュリティ

当社は、障害対応、不正利用対策、利用上限管理のため、リクエストID、ユーザーID、モデル名、トークン数、課金判定、エラー種別、処理時間などのメタデータを記録することがあります。ログには本文、画像、AI回答、プロンプト本文を含めません。

8. データ削除・問い合わせ

アカウント情報の削除、プライバシーに関する問い合わせは、takumi.endoh@japan-marketing.co.jp までご連絡ください。本人確認のうえ、法令上保存が必要な情報を除き、合理的な範囲で対応します。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内で告知します。